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盐城东晋水城酒店员工倘徉在“水乡泽国”幸福里

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发表时间:2024-05-20 09:26作者:快报民生来源:盐都区总工会

(张海程 陆丽 潘海滨)盐城大纵湖东晋水城酒店有限公司,位于素有“水乡泽国”之称的国家AAAA级景区——大纵湖旅游度假区内。酒店倡导“去城市化”新理念,把大纵湖稀缺、独特的生态环境,与酒店的经营理念完美融合,旨在打造成真正适于放松和休憩,让宾朋体验“诗意栖居”的曼妙水城。注重在提高管理能力、提升职业技能、加强人文关怀上下功夫,切实增强职工的获得感和幸福感。

规范管理制度,提高职工满意度。重点在建立薪酬制度上广泛听取职工意见,根据不同岗位、工作性质、工作环节等开展集体协商,制定全面的薪酬管理制度,并实行动态管理。用规范化的制度和人性化的管理,调动职工工作热情,激发出主人翁责任感。青工杨鑫入职前台担任接待员工作,经过未来之星的精心培养,被提拔到前台主管岗位,她在认真做好工作的同时,积极提升各项管理能力,两年后公司对其综合能力考核,再次晋升为大堂副理岗位。

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提升职业技能,增强职工获得感。 组织员工技能竞赛,是酒店每年的“必修课”。每季度推出“老中青、新婚夫妻、亲子家庭”等不同人群的主题客房布置比赛,以满足客人个性化需求;不定期组织员工进行中餐摆台、主题宴会创新等多项技能比赛,切实增强员工的服务理念和服务质量。积极鼓励职工提升技能,与岗位晋升空间相挂钩,助力青年职工成长成才。职工石燕青2020年1月入职衙,从事楼层主管岗位,在区人社组织的职工技能大赛,获得铺床比赛的名次,同时拿到了人社的技能认证证书及补贴,公司在对能力考量之后,给她晋升为管家部副经理岗位。

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注重人文关怀,增进职工幸福感。酒店工会精心制定慰问方案,为员工提供年节福利、婚丧嫁娶慰问、大病救助、体检等10多项福利,使员工充分感受到企业的温暖。针对酒店80%以上职工是大纵湖周边的住民,有不少宝妈需要接送孩子上下学,就给她们弹性排班,让职工做到工作、家庭两不误。新增购买小区住宅作为职工宿舍,由以前的普通宿舍4-6人一间改为2人一间,让职工住的更舒心;每月集中举办员工生日宴,餐厅增加各式各样菜品供员工选择,让部门负责人给过生日职工发放礼品,平时都是职工为客人服务,现在也体会一次被服务的滋味;每年开展职工健康体检,保障职工的身体健康;积极开展夏送清凉、冬送温暖活动,改善劳动安全卫生条件,让职工感受到公司无微不至的关爱。创建职工活动中心,让职工在休息时间可以进行健身、运动及读书分享;积极组织各项文化体育活动,开展卡拉OK唱歌大赛、演讲比赛、旱赛龙舟、台球、棋牌比赛等活动,职工们在参与中既放松了心情,又尽情展示出个人魅力,同时也培养出了良好的团队协作精神。  

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